la stația de metrou 1 Decembrie 1918 — 1.2 km
Curatatoria Aqua Titan
Număr de telefon
0720 034 6...
— afișați
Lăsați compania să vă cunoască și-au găsit numărul de telefon pe NiceLocal - afacerile funcționează cel mai bine atunci când te cunosc poate afectează lor evaluare
Ai răspuns la telefon?
Adresa
București 032455, Bulevardul 1 Decembrie 1918 33A
- Program de lucru
-
Soare09:00—21:00Luni09:00—21:00Marti09:00—21:00Mi09:00—21:00Joi09:00—21:00Fri09:00—21:00Sat09:00—21:00
- Site-ul oficial
- Tu ești proprietarul?
4 fotografie Curatatoria Aqua Titan
Cum funcționează Nicelocal pentru firme
Clienții caută servicii online și găsesc Nicelocal
Ei aleg compania cu cel mai bogat profil
Sunați și rezervați un serviciu la acea companie
Recenzii despre Curatatoria Aqua Titan
Ordonați după:
Servicii domestice în apropiere de 1 Decembrie 1918
-
București 032512, Aleea Iosif Hodoș -
București 032511, Aleea Iosif Hodoș
-
București 032593, Strada Gura Ialomiței 4, Bloc H29
Servicii domestice din Titan - Balta Albă
-
București 032522, Strada Ciucea 5
-
București 032347, Aleea Codrii Neamțului 4, Bloc 5
-
București 032513, Strada Câmpineanca 1
Spălătorii chimice din București
-
București 032782, Aleea Vasile Goldiș 2A
-
București 032351, Drumul Lunca Jariștei 37
-
București 032804, Strada Ion Șahighian 2
personal profesionist, amabil
Amuzant este că «patronul» stă și răspunde la fiecare feedback în parte cu scuze și replici sarcastice încercând «să se scoată » de aici poate și zecile de review uri de 1 … – afișați
Ce ne bucura este ca am reusit sa va oferim servicii de care ati fost multumit…
Nu stim la care piata exersati, dar toate acest tip de servicii sunt personalizate la fiecare produs, volumul de munca, produse de curatare folosite, repetari ale proceselor fiind diferite… preturile sunt afisate si disponibile oricarui client (partial pe perete, limitat de spatiu, si in format A4, tiparit).... poate nu le-ati rema rcat, desi v-au fost indicate… … – afișați
a spus ca pot sa îl las pe propria răspundere întrucât culorile alb și negru se pot amesteca și sa ma gândesc dacă vreau sa îl las și sa îmi asum răspunderea, după ce m-am gândit câteva minute l-am lăsat la curățat, apretat și călcat iar la sfârșit după ce mi s-a dat nota de plata am ajuns sa plătesc cât aproape jumătate din costum adică in jur de 100 de lei in contextul in care costumul a costat 250 de lei (e japca pe fata). A poi știind ca termenul de livrare este de 24 de ore m-a șocat recepționera care mi-a spus ca termenul este de 48 de ore și “ Ca trebuia sa ii spun de dinainte sa plătesc ca e urgent “ dar ca totuși va vorbi cu colegele sa fie gata in 24 de ore in loc de 48. Maine seara voi merge sa văd dacă costumul meu e gata așa cu mi s-a promis. Nu e ok sa fi tratat așa. … – afișați
Revenind la lucruri serioase: suntem o societate comerciala care presteaza servicii de curatatorie-spalatorie, durata acestora fiind influentata de mai multi factori despre care ati luat la cunostinta. Preturile se formeaza in conditiile pietei si v-au fost co municate corect pentru o decizie informata.
Totusi, la ce se refera supararea dumneavoastra? … – afișați
Va rugam sa ne contactati pe email…
Update: nu am primit nimic din partea dumneavoastra si ca urmare va transmitem urmatoarele:
— descrierile facute de dumneavoastra legate de serviciile prestate nu le consideram intemeiate bazate fiind doar pe o constatare personala
— cum cuantificati si apoi generalizati cand apreciati ca «…se plange toata lumea…» — folositi statistici sau asa va ganditi / doriti c a v-ar ajuta in demers?
— serviciile pe care le oferim nu sunt servicii sociale — sunt servicii comerciale si au la baza principii de piata cerere — oferta, presupun mecanisme de formare a preturilor — doar ca reper puteti incerca sa faceti o vizita in supermarket si sa verificati saptamanal preturile la raft … – afișați
Relativ la imaginea pe care o descrieti si paralela cu ospatarii (o alta meserie onorabila care nu merita desconsiderata): sistemul de gestionare al hainelor nu permite intrarea produselor fara marcare unica…
va puteti convinge ca pe fiecare produs exista atasat cu fir de plastic o eticheta cu descrierea produsului s i un cod de bare unic…
Dar ca orice sistem are si un procent de erori, care raportat la volum se incadreaza la sub 0.05%, ceea ce poate fi considerat acceptabil…
Legat de vizite: va mai asteptam … – afișați
Am pus-o sub cap, mirosea frumos a nou, dar peste noapte a iesit din nou mirosul oribil din interior. Am lasat-o la soare pe terasa cateva zile si tot are acest miros.
N-as fi dat nota mica daca nu mi se spunea ca se rezolva si daca nu costa spalatul pernei la fel precum o pilota de puf, care este cu mult mai mare. … – afișați
Ne adaptam realitatilor vietii (fie ca acestea se numesc curent electric, apa, detergenti, chirii si taxe.... sau produse FAKE etc.) si ofertelor de pe piata muncii… Nu intentionam sa ne lansam in analize sau dezbateri legate de consumuri, costuri sau tarife… sau sa gasim raspunsul la intrebarea retorica «cat costa un nasture FENDI?» (fake) spart…
Ce incercam, din rasputeri, este sa mentinem un nivel calitativ bun pentru serviciile oferite si optimismul pentru vii tor…
Colegele noastre va informeaza transparent legat de costurile implicate si ramane optiunea dumneavoastra de a le accepta si a reveni pentru alte prestatii… … – afișați
Am rugamintea sa citiți recenzia pana este înțeleasă si apoi sa răspundeți. Multumesc … – afișați
Ne respectam clienti, ne asteptam la aceasi atitudine....
Colegele noastre va ofera toate informatiile si elementele care influenteaza cantitatea/volumul de servicii necesare particularizat pentru fiecare produs/caz/situatie… de inteles si acceptat este la latitudinea dumneavoastra sa o faceti…
Prezenta parului este o constatare reala, care necesita un volum de munca suplimentara pentru eliminare… noi lucram cu obiectul clientului si, daca dumneavoastra reusiti sa- l eliminati in avans, noi ne putem ocupa de restul…
Update: recenzia a fost inteleasa perfect — dar raspunsul l-ati inteles? fara a adauga ca vorbiti de perioade de timp intre 2 momente… si se schimba atatea.... … – afișați
Ne bazam pe faptul ca reusiti sa intelegeti ca » produsele vor fi gata… dupa ora 18.00», asa cum era scris pe bon, este putin mai tarziu decat momentul in care ati scris review-ul....
si cu toate astea ne-am straduit sa fim prompti si sa va oferim in cateva minute comanda…
Nu intelegem de unde atata frustrare si suparare… nu face bine nimanui… plus generalizarile…
Legat de preturi: acestea v-au fost comunicate clar si ati fost de acord cu ele.... nu producem ni ci curent electric, nici alte ingrediente necesare…
Noi incercam sa ne pliem pe nevoile clientilor: daca aveti nevoie de un produs mai repede este suficient sa precizati acest lucru.... ati facut-o? … – afișați
Ati revenit cu un sacou purtat, asortat cu accesorii si mirosind integral si puternic a parfum.... total neconcludent pentru oricare dintre parti....
Daca ar fi fost onest, v-am fi multumit pentru feedback… dar in acest context nu putem tine cont de el…
Pt o jacheta de primavara, care are apx 370 grame, am fost taxat 63 lei (canadiana groasa scurta), pretul includea si o taxa de 14 lei pt ca are gluga.
Din fericire doamna nu m-a taxat si pt numarul de buzunare.
La intrebarea de ce sunt taxat pt canadiana groasa desi este evident ca este una foarte subtire, mi-a raspuns ca are continut de puf.
Jachetele cu puf sunt taxate m ai ieftin, la intrebarea de ce nu sunt taxat pt jacheta puf, mi-a raspuns sec, astea sunt preturile, nu va convine nu o lasati.
Atentie mare daca aveti mai multe articole, este posibil sa platiti dublu decat ar trebuii.
Va atasesez o poza, din care si un copil de 5 ani isi poate da seama ca nu este o canadiana groasa. … – afișați
Ne adaptam realitatilor vietii (fie ca acestea se numesc curent electric, apa, detergenti, chirii si taxe.... sau produse FAKE etc.) si ofertelor de pe piata muncii… Nu intentionam sa ne lansam in analize sau dezbateri legate de consumuri, costuri sau tarife… sau sa gasim raspunsul la intreb area retorica «cat costa un nasture FENDI?» (fake) spart…
Ce incercam, din rasputeri, este sa mentinem un nivel calitativ bun pentru serviciile oferite si optimismul pentru viitor…
Colegele noastre va informeaza transparent legat de costurile implicate si ramane optiunea dumneavoastra de a le accepta si a reveni pentru alte prestatii… … – afișați
Plus că nici nu am primit sms că sunt gata de ridicat prod usele cum am fost atenționată că voi primi în momentul in care le-am predat? Cumva o altă găselniță pentru a aplica o taxă suplimentară dacă întârzii să le ridici?
Categoric nu voi mai apela la serviciile acestei firme. … – afișați
— ne dorim sa oferim servicii de buna calitate pentru fiecare dintre clientii nostri si sa le protejam produsele
— noi nu oferim servicii bazate pe «gaselnite» — totul este AFISAT, transparent, este EXPLICAT si COMUNICAT la momentul solicitarii serviciilor (procedee folosite, limitari, efecte, costuri implicate)
— nu oferim servicii prin «similaritate» cu alte spalatorii, fiecare avand libertatea de calibrare a ofertei in functie de realitatile pietii
— serviciul de SMS il oferim gratuit de mai bine de 10 ani — neprimirea SMS este de regula din cauza furnizorului dumneavoastra de telefonie (in special TELKOM) care filtreaza si nu accepta aceste mesaje
— desi avem o prevedere de suprataxare pentru depozitare in cazul intarzierilor, intelegem realitatea, nu am pus-o in practica pentru situatii normale in care am fost instiintati despre aceasta
Va asteptam si cu alte ocazii… sunteti un client tanar care acum are toate informatiile corecte si decideti INFORMAT.
SANATATE si IMUNITATE! … – afișați
“Doresc sa fac o reclamatie. In urma cu cateva zile am lasat la spalat 7 camasi albe.
Este vorba despre niste camasi folosite la munca, de regula murdare doar la guler si maneci.
Ieri am ridicat camasile iar in dimineata aceasta am observat ca una din ele are cateva pete pe care cu siguranta nu le avea inainte de a fi duse la spalat.
Mentionez ca folosesc serviciile dumneavoastra de peste un an de zile si niciodata nu am patit acest lucru.
Astazi am dus camasa respectiva la Aqua Clean Titan, unde au fost spalate initial si mi s-a comunicat ironic ca ei doar scot pete, nu le si pun pe haine.
Sunt foarte dezamagit de serviciile dumneavoastra, nu le voi mai folosi niciodata si cu siguranta nici nu le voi recomanda!!!
Sa murdariti o camasa de 300 de lei si sa nu va asumati, dand vina pe client este foarte urat si rusinos!!!!”
In ultimul timp, calitatea serviciilor a scazut constant mai ales pe partea de calcat. Ultima data camasile erau doar usor calcate, cu foarte multe cute.
Iar astazi, cand am dorit sa las la spalat 3 camasi si una doar la calcat (fiind noua) mi s-a cerut taxa de urgenta pentru a fi gata a doua zi seara.
Nu am vazut pe panoul de preturi aceasta taxa. … – afișați
Va rugam sa ne contactati pe adresa contact@aquaclean.ro cu numarul comenzii / codul articolelor de pe etichetele atasate. Multumim frumos.
Update: Multumim pentru email, acum situatia este clara: la ridicare produsele au fost verificate si v-ati declarat multumiti de calitatea prestatiilor… ce se intampla cu camasile pe timpul transportului la domiciliu nu este sub controlul nos tru, la fel si rezultatul....
Casa de piatra! celui care le poarta zilele astea.... … – afișați